“Google Apps nos permite estar a la vanguardia en tecnología al servicio de las personas, por su estructura de colaboración e innovación permanente”.

Daniel Durán
CIO de Viña Concha y Toro

Viña Concha y Toro es la principal productora y exportadora de vinos de Latinoamérica y una de las diez viñas más importantes del mundo, con ventas en 2008 por US$ 590 millones y un volumen consolidado de 26,6 millones de cajas.

“Estas herramientas nos entregan una mejor visión del comportamiento de nuestros clientes y nos ayudan a entender qué es lo que buscan”

Pablo Hoffenberg
Jefe de Business Intelligence de Falabella Pro

Muchas empresas han tenido que invertir y mejorar considerablemente sus páginas web para satisfacer las necesidades del usuario. Es lo que pasó con Falabella Pro hace unos años.

“Algo que es impagable de este servicio es la movilidad de un computador a otro. Con Exchange estaba remitido a un solo equipo y si me cambiaba  no podía acceder a mis correos. En cambio, ahora puedo tener accesos a ellos desde cualquier computador”.

Marcelo Fernández Garrido,
Sub-Gerente Corporativo deTecnologías & Procesos

El correo era todo un dolor de cabeza”, con esas palabras Marcelo Fernández, Sub-Gerente de Tecnologías & Procesos de Parque Arauco, define su experiencia. Esta compañía líder en el mercado regional de Centros Comerciales, tenía serios problemas a causa del reducido tamaño de sus casillas de mail y a la casi nula conectividad móvil de los usuarios a la plataforma de correos. Además, necesitaban eliminar el “problema”  que generaba la administración, pero, sobre todo, bajar los costos asociados a la mantención y renovación del correo electrónico.

“El crecimiento vertiginoso en la demanda por información en Internet, nos ha llevado a implementar herramientas como ésta para facilitarle a nuestros clientes la búsqueda, valorando el tiempo y eficiencia".

Ricardo Moya Olivares
Jefe Unidad Servicios Online
Subgerencia Servicios al Cliente

El uso de las páginas web de las empresas es cada vez más fundamental en la era digital y con el aumento del uso surgieron nuevas necesidades como poner a disposición del público más información. Esto llevó a que las webs se llenaran de documentos y la organización de éstos se hiciera caótica. Este era precisamente el problema que enfrentaba Chilectra en su sitio.

“Tigabytes nos ha facilitado el trabajo con herramientas amigables y al mismo tiempo, nos ha permitido reducir costos”

Gonzalo Cornejo
Alcalde Recoleta

En Recoleta se apostó por incorporar nuevas herramientas que mejoraran los mecanismos de comunicación de la Municipalidad. En vista de la escasez de información y dificultosa comunicación entre los trabajadores del lugar, sumado a la poca visibilidad de la información en la web del municipio es que se optó por incluir herramientas Google para solucionar estos problemas.

“Ahora nuestros clientes realizan búsquedas más eficaces y encuentran exactamente los productos o servicios que buscan”

Pablo Hoffenberg
Jefe de Business Intelligence de Falabella Pro

El inmenso y constante crecimiento de Internet, ha permitido que hoy las personas puedan desligarse de factores que antes eran un problema, como el tiempo. La facilidad y rapidez con la que alguien puede encontrar la información que busca en la web, ha facilitado la vida de muchos consumidores.