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Redução de 90% no tempo gasto com documentações

Veja em detalhes como a Neon Pagamentos alcançou esse resultado

Setor: Tecnologia
Empresa
: Banco e Finanças
Solução: Google Workspace

Descubra como a Neon Pagamentos revolucionou sua colaboração e produtividade com o Google Workspace, reduzindo em 90% o tempo gasto com documentações.

Em um mundo onde a tecnologia evolui a passos largos, a Neon Pagamentos se destaca por sua missão de unir tecnologia e design para revolucionar a experiência financeira de milhares de brasileiros e brasileiras. Fundada em 2016, a fintech tem uma trajetória marcada por inovações e um compromisso com a gestão eficiente do dinheiro de seus clientes.

Em busca de um uma suíte integrada de ferramentas baseadas na nuvem que promovesse uma colaboração mais ágil e integrada entre as equipes, em novembro de 2022 a Neon se voltou para o vasto universo do Google Workspace. Esta mudança visava não apenas aprimorar a eficiência operacional, mas também fomentar uma sinergia inovadora em toda a organização.

Com um time de 2200 pessoas, era essencial não só mudar de plataforma, mas também evoluir a cultura corporativa. A Tigabytes surgiu como a parceira ideal para essa missão, trazendo experiência e uma abordagem inovadora para o projeto.

Desafios da migração para o Google Workspace

O maior obstáculo para a Neon Pagamentos foi a transição cultural. Acostumados com o ambiente da Microsoft, os colaboradores da empresa dependiam dessas ferramentas. A mudança para o Google Workspace não era apenas uma questão de adaptar-se a uma nova interface ou conjunto de funcionalidades, mas sim uma transformação na maneira como a equipe interagia com a tecnologia no dia a dia.

Conquistando os Usuários

A segunda grande preocupação era conquistar os usuários para a nova plataforma. O desafio aqui era comunicar efetivamente os benefícios da migração para o Google Workspace, destacando como essa mudança poderia trazer maior colaboração, agilidade e flexibilidade para o ambiente de trabalho. Era fundamental mostrar que, apesar da mudança, os ganhos seriam substanciais e tangíveis para cada colaborador.

Volume de Dados e Contas

Por último, a migração enfrentou o desafio logístico de lidar com uma enorme quantidade de dados e contas de usuários. Com um volume significativo de informações críticas para o negócio, era imperativo que nada se perdesse durante o processo de transição. A complexidade deste aspecto exigia uma abordagem meticulosa e bem planejada.

Estratégia de Implementação: Um Framework Híbrido Personalizado

Para superar esses desafios, a Tigabytes e a Neon Pagamentos desenvolveram um framework híbrido, adaptado às necessidades específicas dos diferentes times da empresa. Isso incluiu uma análise detalhada das necessidades dos usuários, trazendo pessoas de diversas áreas para coletar feedbacks e fornecer treinamentos específicos. Essa estratégia ajudou a garantir que a transição fosse suave e alinhada com as expectativas e requisitos de cada departamento.

Transformando Desafios em Oportunidades

Os esforços para superar esses desafios trouxeram ganhos significativos. A colaboração entre as equipes melhorou notavelmente, refletindo uma maior agilidade e flexibilidade nas operações diárias. A equipe da Neon Pagamentos não só se adaptou ao novo ambiente, mas também começou a explorar e aproveitar as novas possibilidades oferecidas pelo Google Workspace, resultando em um ambiente de trabalho mais integrado e produtivo.

O projeto em números:

  • Tempo de Projeto: 5 meses 
  • Horas Trabalhadas: 2680 
  • Pessoas Envolvidas: 41 
  • Treinamentos e Plantões de Dúvidas: 35 sessões, totalizando 140 horas
  • Contas Migradas: 2.100 
  • E-mails e Itens de Agendas Migrados: Mais de 40 Milhões
  • Arquivos Migrados: Mais de 1.7 Milhões
  • Total de Dados Migrados: Mais de 35 TB

 

Redução de 90% no tempo gasto com documentações

A transição para o Google Workspace representou mais do que uma mudança de ferramentas para a Neon Pagamentos; simbolizava uma nova era de trabalho colaborativo e produtividade. Reduzir o cronograma de migração de quatro para três meses apresentou um desafio logístico significativo, exigindo uma gestão de projeto ágil e focada.

Mas os resultados da migração foram notáveis. A colaboração entre os times alcançou níveis sem precedentes, a produtividade disparou, e o tempo gasto com documentação reduziu drasticamente em 90%. 

"A Tigabytes foi extremamente flexível e focada em sempre buscar soluções para nossas demandas. Em nenhum momento nosso time ficou descoberto ou sem suporte, pois os especialistas da Tiga estavam de prontidão para nos apoiar. Por isso mesmo, não sofremos qualquer tipo de impacto durante esse processo de migração. Muito pelo contrário, foi um sucesso! E isso foi essencial para que a nossa evolução fosse até maior do que esperávamos"

Um Novo Horizonte para a Neon Pagamentos

A história da migração da Neon Pagamentos para o Google Workspace com a Tigabytes é um testemunho do poder da parceria certa na era da transformação digital. Este case é um marco, não só pela mudança tecnológica, mas como um exemplo de como a inovação e a adaptação podem levar uma empresa a novos patamares de sucesso no cenário digital.

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