Olhar para as tendências de 2023 deve ser prioridade no seu planejamento estratégico e de crescimento deste ano – não importa o tamanho da sua empresa nem seu mercado de atuação.
Empresas líderes de mercado sempre tiveram um olhar aguçado para a inovação. Ousamos afirmar que ser pioneiro ao abraçar oportunidades é um dos principais fatores que divide os líderes de mercado das demais empresas.
Após 2 anos de instabilidade, ocasionados pela pandemia e pós- pandemia, olhar para as tendências do mercado e sair na frente se tornou ainda mais importante.
Empresas de renome como Gatner e BearingPoint já divulgaram pesquisas sobre tendências tecnológicas para 2023 e o que será primordial para quem almeja crescer.
Por aqui, vamos trazer a visão Tiga sobre as tendências para 2023 do setor que mais amamos e vivemos: a tecnologia. E, para finalizar, traremos um posicionamento de como nós agiremos por aqui, em relação às novas tecnologias e inovações neste ano.
O que esperar do mercado de tecnologia em 2023
Em novembro de 2022, a Mckinsey identificou 14 tipos de tecnologias emergentes que podem impactar significativamente o mercado em 2023. São tecnologias que passeiam pelos seguintes campos:
- Tecnologias espaciais;
- Tecnologias limpas;
- Inteligência artificial e
- Experiências imersivas no ambiente digital.
Cada uma dessas tendências tecnológicas, sozinhas, consegue gerar grandes impactos no mercado global e na forma como nos relacionamos e vivemos, porém, uma combinação de várias delas sem dúvida moldará o futuro.
Para 2023, o que se espera dos executivos é que consigam superar o desafio de pensar nessas inovações de maneira isolada e que atuem com uma visão que combine essas diversas tecnologias.
Aqui na Tiga, acreditamos que a tecnologia é um caminho para melhorar a vida das pessoas dentro e fora do ambiente de trabalho. E é exatamente isso o que a combinação dessas tendências permite.
Imagine como uma cadeia de atendimento pode ser transformada através de uma combinação de experiências imersivas e Inteligência artificial?
E vamos além!
A combinação de diferentes tecnologias tende a criar experiências únicas. Alguns exemplos que temos hoje são os carros autônomos, que incluem tecnologia em nuvem, inteligência artificial, tecnologias limpas e inovações em cibersegurança.
A telemedicina e as cirurgias à distância via robôs, por exemplo, também combinam diversas tecnologias que revolucionam a área da saúde e bem-estar.
Embora investir em múltiplas tecnologias seja uma das tendências para 2023, é importante que você, como executivo, tenha muita sabedoria na escolha das inovações em que investirá.
Três inovações tecnológicas são as maiores tendências de investimento e já estão no planejamento de muitas empresas:
- Tecnologia 5G;
- Inteligência artificial e
- Nuvem.
Cabe a cada empresa entender qual “mistura” é mais adequada para alcançar seus objetivos de negócios aliados à tecnologia em 2023.
Mas, as inovações acima não são as únicas presentes esse ano. Neste artigo, vou te apresentar as 5 principais tendências para 2023 e com base nesse conhecimento, você pode escolher o que faz sentido para a sua empresa.
1. Inteligência Artificial (IA)
Não há dúvidas que a inteligência artificial (IA) está protagonizando todos os debates Tech de 2023. E, alguns desses motivos são:
Eficiência em análises preditivas
O que significa que com IA é possível projetar possíveis cenários baseados em algoritmos estatísticos e técnicas de machine learning. As análises preditivas são de extrema importância porque através delas, as organizações conseguem saber não apenas o que aconteceu em determinado evento, mas evitar eventos futuros com cunho negativo.
Segurança da informação
A segurança da informação é uma das tendências que ganhará maior destaque no palco da inteligência artificial em 2023. Cada vez mais as empresas entendem a importância de investir em ferramentas e processos para proteger seus dados corporativos.
A segurança da informação inclui políticas como:
- Prevenção a acessos não autorizados;
- Processos antifraude e destruição de informações;
- Proteção contra ciberataques e roubo de dados.
Com o aumento de ataques cibernéticos em 2022, a inteligência artificial passou a atuar ainda mais na proteção de dados, desde a segurança da rede até testes contra ataques.
Em 2023, esperamos ter sistemas mais seguros e confiáveis devido ao uso da inteligência artificial atuando e melhorando a proteção digital.
Aumento do uso de avatares
Mais uma tendência em 2023, ligada à inteligência artificial em colaboração com realidade aumentada (RA) é o uso de avatares.
O uso de avatares é algo que já está presente, pois se conecta com o mundo real, já que representa uma pessoa de verdade dentro do ambiente digital, com suas características físicas e até imitação da personalidade.
A IA, unida à realidade aumentada, irão permitir que os usuários no ambiente virtual possam usar avatares cada vez mais realistas e dotados de inteligência.
Hoje, vemos os avatares sendo controlados por seus “donos”, mas num futuro próximo, graças à aprendizagem de máquina, eles também poderão se comunicar por conta própria.
Arte através de NFT
O NFT, associado à tecnologia Blockchain, está ganhando força no mundo digital.
Umas das áreas que será tendência em 2023 é a comercialização de NFTs em forma de arte.
A inteligência artificial aliada a NFT vai permitir que diversos artistas, esportistas e músicos possam criar um mercado com comercialização digital de suas artes.
Esse novo mercado permite que os artistas se aproximem do seu público e tenham um maior controle das suas obras.
Um exemplo pioneiro de arte em NFT é do esportista e empresário Bob Burnquist. O skatista lançou artes originais e arquivos privados em uma plataforma NFT ligada a Tezos, umas das empresas de blockchain mais conhecidas globalmente.
Assim como o Bob, outros artistas famosos como Kings of Leon e Guns N’ Roses já estão no mundo da arte NFT.
IA para marketing
A Inteligência artificial será tendência também no marketing. Ferramentas como Open Ai, criadoras do Dall.e e Chatgpt se tornaram o boom online em janeiro de 2023, e já atingiram em média 1 milhão de usuários em menos de 5 dias, segundo a CNN e a TECMundo.
Equipes de marketing, empreendedores e diversas empresas estão aproveitando a tecnologia para facilitar a criação de conteúdo digital.
A IA, promete aprender todos os dias com as solicitações dos usuários e ficar cada vez mais “humana” e sem dúvida é uma das grandes tendências tecnológicas em 2023
2. Metaverso
O burburinho do Metaverso começou em 2021, e parecia que ali seria o seu grande momento. Porém, em 2022, o interesse pelo tema acabou esfriando e parecia que seria deixado de lado pelas pessoas.
No entanto, as tendências 2023 nos mostram que no ano corrente e em 2024 o metaverso e a Web 3.0 vão crescer e evoluir muito.
Algumas tecnologias levam mais tempo que outras para alcançar o público alvo. Vemos a ascensão do metaverso com um comportamento muito parecido com o surgimento das redes sociais lá pelos anos 2000, ou da tecnologia de nuvem em 2006.
O desconhecido assusta, mas à medida que as pessoas vão compreendendo como essas tecnologias podem modificar a forma como trabalham, vivem e se relacionam, elas passam a desejar fazer parte disso.
A Consumer Technology Association (CTA), idealizadora da famosa feira de tecnologia (CES) abordou o tema do metaverso e suas tendências para 2023. Segundo a associação, o metaverso terá seu grande momento em 2023 e 2024, mas essa ascensão está dividida em duas vertentes independentes.
O primeiro momento é o que já estamos vendo, é a tecnologia imersiva voltada para os usuários individuais, impulsionada pela Web 3.0, criação de jogos e outros usos.
O segundo momento, e na nossa opinião o mais importante, é a experiência imersiva voltada para empresas.
A Ces, uma das feiras de tecnologia mais influentes do mundo, que ocorreu em janeiro de 2023, foi repleta de soluções e produtos desenvolvidos para atender às empresas no Metaverso.
Um dos destaques foi a TouchCast, que se intitula como uma fornecedora de serviços no metaverso. A promessa da empresa, é criar espaços virtuais, com vendedores humanos ao vivo, oferecendo um ambiente 3D totalmente personalizado.
Outra marca que está totalmente voltada para atender o segmento empresarial no metaverso é a OVR, inovadora na criação de cheiros personalizados para o metaverso. A marca defende que a experiência na íntegra só vai existir se acompanhar as experiências do mundo real, e o olfato é grande parte das nossas memórias.
Imagine, sentir o cheiro do perfume do seu colega em uma reunião virtual imersiva, ou o aroma do café da sala de espera virtual. Sem dúvida, é uma experiência única.
No mundo digital, as soluções empresariais sempre foram as donas dos maiores investimentos e retornos financeiros. Embora os indivíduos também sejam importantes, os investimentos em soluções corporativas geram um lucro significativo no mercado da tecnologia.
3. 5G
Já era esperado que a tecnologia 5G se tornaria cada vez mais importante para o mundo da tecnologia, então não é uma surpresa que ela esteja elencada entre as tendências de 2023.
Desde 2022, quando a tecnologia começou a ser implantada, empresas começaram a investir em infraestrutura para receber a nova tecnologia.
Em resumo, o 5G é uma tecnologia transformadora que poderá mudar a maneira como as empresas funcionam e oferecem seus produtos e serviços.
Ao contrário do Metaverso, o 5G já foi aceito pelas empresas e a maioria das indústrias está pronta ou se preparando para ela.
O 5G já começou a causar grandes impactos nas empresas, através dos novos recursos que oferece e das vantagens em relação às gerações anteriores.
Algumas das maneiras pelas quais o 5G pode mudar a vida das empresas:
- Maior velocidade: A alta velocidade do 5G permite que empresas possam transferir grandes quantidades de dados sem problemas;
- Latência reduzida: A latência extremamente baixa do 5g permite que as respostas online sejam quase imediatas, aumentando a produtividade no trabalho.
- Conectividade mais potente: O 5g possibilita a conectividade de diversos dispositivos ao mesmo tempo. Essa solução é de extrema importância para empresas que lidam com grandes quantidades de dados gerados por sensores, IOT e semelhantes.
- Melhor experiência móvel: O 5G permitirá aos funcionários trabalhar de forma mais eficiente e produtiva, acessando aplicativos e dados rapidamente, mesmo fora do escritório.
- Novas oportunidades de negócios: O 5G abre novas oportunidades para empresas em setores como automação industrial, saúde, transporte e entretenimento, oferecendo novas possibilidades para soluções inovadoras.
4. Superapps
Superapps são aplicativos móveis altamente integrados que combinam vários serviços que muitas vezes não possuem relação direta em um único ambiente.
Eles são conhecidos por oferecerem uma ampla gama de serviços, incluindo mensagens, pagamentos, compras, transporte, entretenimento e muito mais.
A tecnologia do superapp foi pioneira na China com o Wechat e se espalhou pelo mundo. Por aqui temos a Magazine Luiza e o Mercado Livre.
O marco principal, é que eles estão mudando como as pessoas interagem com os aplicativos pois são práticos. Algumas maneiras pelas quais os superapps podem influenciar as empresas incluem:
Aumento da eficiência e da satisfação do cliente
Com vários serviços em um único lugar, as pessoas podem rapidamente solucionar várias necessidades com poucos toques. Isso pode aumentar a eficiência para as empresas e os consumidores.
Novas oportunidades de negócios
Com a possibilidade de comercializar vários serviços e produtos em um app, vem também a oportunidade de entrar em novos mercados e aumentar sua base de clientes.
Dados valiosos
Como os usuários acessam o superapp para inúmeras soluções, as empresas coletam nessas transações inúmeros dados sobre os hábitos de consumo e as preferências dos usuários.
Isso pode ser valioso para as empresas, pois pode ser usado para aprimorar seus produtos e serviços e personalizar sua comunicação com os clientes.
Mudanças na estrutura de mercado
Um dos motivos dos apps integrados serem tendência em 2023 é pelo fato de eles mudarem o relacionamento das empresas e seus clientes e concorrentes.
Nesse cenário, empresas que antes eram concorrentes podem se tornar parceiras de uma empresa maior, integrando várias soluções e ganhando a preferência do cliente.
5. Tecnologia de Nuvem
Segundo pesquisa da Gartner, até 2025 60% dos recursos das empresas para tecnologia serão alocados em serviços de nuvem, enquanto a Deloitte afirmou que o valor do mercado de nuvem na indústria poderá chegar a US $640 bilhões nos próximos cinco anos.
Seja via data center ou por um provedor de serviços, é certo que as empresas seguirão os indicadores de tendências tech e migrarão para a nuvem.
A migração para a serviços em Nuvem, que embora já conhecida, era pouco disseminada ainda no mercado corporativo, ganhou força na pandemia.
As empresas, ao se depararem com o grande fluxo de atendimento online inesperado e o home office, entenderam a real importância de migrar seus negócios para a nuvem.
Há alguns anos, quando a Tigabytes atuava apenas no Chile, o país sofreu um terremoto, e muitas empresas perderam seus dados. Esse acontecimento gerou um aumento repentino e acelerado de empresas que migraram na época para a nuvem.
A pandemia foi um dos combustíveis que tornaram os serviços em nuvem tendência em 2023 e também porque perceberam que os serviços em nuvem:
- São mais flexíveis e escaláveis: Ter uma operação alocada na nuvem, permite que todos os usuários da empresa possam acessar as informações de qualquer lugar e a qualquer momento. Imagine como foi para empresas que tinham todos os seus dados em uma planilha de computador, quando tiveram que repentinamente fechar as portas e trabalhar home office?
Além disso, a nuvem oferece opções de escalabilidade, permitindo que as empresas aumentem ou reduzam seus recursos conforme necessário. - Reduzem custos operacionais: Os serviços em nuvem, dispensam a manutenção de hardwares e softwares, já que todos os dados estarão na nuvem.
- Aumentam a colaboração e conectividade: A nuvem facilita a comunicação e a colaboração entre equipes e setores, permitindo que colaboradores trabalhem juntos mesmo que estejam em ambientes físicos separados. Isso pode aumentar a eficiência da equipe e acelerar o tempo de resposta às necessidades dos clientes.
- A segurança é super: Soluções em nuvem contam com um segurança cibernética muito superior contra vazamento de dados e ameaças cibernéticas. Isso pode ajudar as empresas a garantir que seus dados sensíveis estejam protegidos e seguros.
- Reduzem o custo e o tempo com atualizações: Ao usar serviços em nuvem, as empresas eliminam aquele tempo que os colaboradores param de produzir para aguardar a atualização do sistema. As atualizações ocorrem de forma automática, sempre que necessário, garantindo sempre que a empresa use a versão mais recente do software sem se preocupar com atualizações.
Soluções em Nuvem é o nosso negócio, e temos a convicção que essa tecnologia muda a rotina das empresas e a vida das pessoas que fazem parte dela.
A nuvem oferece uma série de vantagens para as empresas, mas sobretudo permite o empoderamento e melhora da vida das pessoas.
Ter sua operação na nuvem permite, dentre outras coisas, o home office, que gera qualidade de vida para os colaboradores, maior produtividade e menos tempo gasto com tarefas que não conduzem a empresa ao objetivo.
Como a Tigabytes pode ajudar sua empresa a se antecipar às tendências tecnológicas e bater a meta de crescimento em 2023?
Por termos sido a primeira empresa latino-americana a se tornar parceira do Google, isso garante aos nossos clientes todas as vantagens proporcionadas por uma parceria de 16 anos com uma das maiores empresas de tecnologia do mundo.
Desde nossa fundação, nos tornamos os melhores amigos, parceiros e conselheiros dos nossos clientes, mesmo quando eles nem entendiam bem o que a gente vendia. Mesmo quando eles diziam: “estou comprando isso porque meu CIO falou que é bom”.
Já em 2008, percebemos que a Nuvem era uma solução que revolucionaria a vida das pessoas para sempre, tanto no âmbito pessoal quanto no profissional. Por isso, fomos um dos pioneiros do mundo a compreender essa tecnologia e ajudar nossos clientes a se beneficiarem dela.
Quando home-office, segurança cibernética, economia digital ainda eram conceitos muito abstratos para a maioria das empresas, nós já estávamos ajudando nossos clientes a migrarem suas operações e garantirem redução de custos, aumento de competitividade e mais agilidade na tomada de decisões.
Não à toa, sabemos que migrar toda uma operação para a nuvem ainda pode ser dramático e demorado para muitas empresas. Essa mudança, embora muito positiva, pode gerar grandes desafios. Inclusive nosso fundador Pablo Iturbe fala sobre isso neste artigo.
Portanto, nosso posicionamento para 2023 é um só: trabalhar sempre com o olhar de que estamos aqui para ajudar nossos clientes e parceiros de serviço a fazerem história.
Sabemos que acompanhar as constantes mudanças no mercado tecnológico não é tarefa simples. Por isso, queremos ser mais que seu parceiro de negócios. Seremos seu conselheiro de confiança para todos os assuntos relacionados à tecnologia e inovação.
Logo, se você deseja bater a meta de crescimento da sua empresa em 2023 e gerar ainda mais impacto em seu mercado, clique aqui e fale ainda hoje com nosso time de especialistas.