Cómo Amicar optimizó la gestión de datos con Looker

Descubre cómo Amicar modernizó sus operaciones, centralizó datos y redujo errores operativos con la integración de Looker en Google Cloud.

Sector: Automotriz
Empresa: Fabricación de vehículos automotores, remolques y carrocerías
Soluciones: Google Looker

Looker con Google Cloud

Looker es una plataforma de Business Intelligence (BI) altamente integrada en la infraestructura de Google Cloud, que ofrece una capa semántica flexible y avanzados recursos de inteligencia artificial (IA). Esta solución permite un control eficiente de los datos, su análisis y visualización, facilitando la creación de informes detallados y dashboards interactivos para una mejor toma de decisiones empresariales.

Introducción

Amicar moderniza la gestión de datos, optimiza las operaciones y reduce los errores operacionales con la implementación de Looker en alianza con Tigabytes.

Desafío

Amicar enfrentaba la necesidad de reemplazar su plataforma informática antigua por una solución más moderna, eficiente y escalable. Además, requería generar y visualizar indicadores de gestión para sus clientes, que incluyen una red de concesionarios e importadores. Otro desafío clave era migrar sus reportes operacionales a una plataforma unificada, para reducir la dependencia de herramientas externas y optimizar la infraestructura de TI.

Solución

Tigabytes, socio de larga data de Amicar, ofrece Looker, una plataforma de Business Intelligence (BI) de Google. Esta solución permitió a Amicar generar dashboards personalizados y crear modelos preventivos de negocio basados en reportes estructurados, mejorando la eficiencia interna y la calidad del servicio.

"Looker impacta directamente nuestra gestión diaria de operaciones, permitiéndonos generar reportes personalizados y ajustados a las necesidades específicas de cada área."

— Carolina Valderrama, Arquitecto de Soluciones de Amicar.

Resultados

La implementación de Looker trajo numerosos beneficios para Amicar:

Indicadores de gestión: La generación de indicadores personalizados para concesionarios y colaboradores permitió a Amicar tomar decisiones más rápidas y fundamentadas, mejorando el seguimiento del rendimiento en tiempo real.
Automatización y escalabilidad: La migración a la nube permitió un crecimiento funcional continuo sin problemas de rendimiento, ya que la infraestructura escalaba automáticamente según las necesidades.
Centralización de datos: Looker ayudó a consolidar los datos de la empresa en un solo lugar, facilitando el acceso y análisis a través de dashboards interactivos que simplifican la visualización de la información para diferentes áreas.
Mayor eficiencia operativa: La empresa redujo significativamente su dependencia de herramientas externas y ahora puede operar con mayor agilidad, reaccionando rápidamente a las necesidades de sus clientes.
Prevención de errores: Los modelos preventivos de negocio desarrollados a partir de los reportes ayudaron a evitar posibles fallos y discrepancias en los procesos estándar.

Beneficios:

Agilidad en la toma de decisiones: Gracias a Looker, Amicar pudo visualizar y analizar los datos de manera más ágil y eficaz, mejorando la gestión de operaciones y los tiempos de respuesta a los clientes.
Escalabilidad automática: La infraestructura de Google Cloud permitió que Amicar creciera sin limitaciones, escalando según la demanda.
Eficiencia operativa: La centralización de datos en dashboards personalizados redujo el uso de herramientas externas y optimizó el proceso de reporte.
Reducción de costos y errores: La adopción de Looker minimizó la necesidad de soluciones adicionales y redujo discrepancias en los procesos operacionales.
Colaboración eficiente: La nueva solución mejoró la interacción entre los diferentes equipos y concesionarios, proporcionando una visualización clara y centralizada de los datos.

"Recomendamos encarecidamente el uso de la nube. Nos ha permitido crecer funcionalmente sin ningún problema de rendimiento, con una infraestructura que escala automáticamente."

— Octavio Ansejo, Gerente de TI de Amicar.

Sobre Amicar

Amicar es un experto en la gestión de créditos automotrices, facilitando y potenciando el acceso a financiamiento vehicular. Fundada en 2007, Amicar ofrece un modelo de negocio único en Chile, cuyo objetivo es centralizar una amplia variedad de opciones de crédito en un solo lugar, conectando a sus clientes con diversas instituciones financieras para ofrecer simulaciones de crédito personalizadas según el perfil y las necesidades de cada solicitante.

Amicar cuenta con alianzas estratégicas que incluyen 23 marcas líderes en el mercado, pertenecientes a los grupos Inchcape y Gildemeister, además de colaboraciones con 7 entidades financieras (bancos, servicios financieros y financieras automotrices). Estas asociaciones permiten a Amicar ofrecer una experiencia de financiamiento rápida, segura y flexible para vehículos nuevos, semi-nuevos y usados a través de una extensa red de concesionarios en todo Chile.

Sobre Tigabytes

Tigabytes proporciona soluciones tecnológicas para ayudar a las organizaciones en la migración y optimización de sus operaciones en la nube. Reconocida por su experiencia, Tigabytes es un socio Premier de Google Cloud, lo que representa el nivel más alto de colaboración con Google, garantizando excelencia en la entrega de servicios basados en la nube, como infraestructura, inteligencia artificial, seguridad y colaboración.